행안부·삼성·LG, 사회재난 피해 가전 수리 지원 확대…부품비는 일부 부담

행정안전부가 20일 삼성전자·LG전자와 재난 피해 가전제품 수리 지원 협약을 개정할 예정이라고 19일 밝혔다. 기존 자연재난 중심의 지원을 특별재난지역으로 선포된 사회재난 피해 가구까지 넓히는 내용이다.

사회재난은 특별재난지역 선포가 조건

이번 개정은 2021년 7월 맺은 협약의 적용 범위를 바꾸는 것이다. 태풍·호우로 침수된 가전제품을 중심으로 지원하던 체계에 대형 산불·화재·폭발 등 사회재난 피해를 더한다. 다만 사회재난이라면 모두 해당하는 것은 아니다. 행안부 발표에는 ‘특별재난지역으로 선포된 사회재난’이라는 조건이 명시돼 있다.

행안부는 자연재난 때 침수 제품, 사회재난 때 불에 타거나 열에 변형된 제품을 중심으로 점검·수리하겠다고 설명했다. 전소된 제품도 점검 대상에 포함된다는 뜻이지 모든 제품이 복구 가능하다는 보장은 아니다.

출장·공임은 면제, 부품비는 감면

지원 명칭은 ‘무상수리’지만 수리에 드는 비용 전체가 무료라는 뜻은 아니다. 행안부는 모터·기판 등 핵심부품 교체 때 출장비와 공임을 전액 지원하고 부품비는 감면하겠다고 밝혔다. 부품비 감면 폭과 제품별 수리 가능 여부는 발표문에 구체적으로 제시되지 않았다.

휴대전화 등 모바일 기기는 긴급 점검과 세척을 우선할 계획이다. 피해 주민은 지방정부와 행안부의 요청에 따라 재난 현장에 설치되는 합동무상수리팀 부스를 이용할 수 있다. 냉장고·세탁기처럼 운반하기 어려운 대형 가전은 개별 수리팀의 방문을 신청하는 방식이다. 이는 재난 때 현장 지원팀이 마련되는 경우의 절차로, 상시 접수 창구가 열린다는 뜻은 아니다.

이번 발표는 협약 체결 예고다. 20일 오전 현재 실제 체결 여부와 구체적인 현장 운영 시점은 별도로 확인되지 않았다.

출처: 행정안전부(2026.10.19) https://www.mois.go.kr/frt/bbs/type010/commonSelectBoardArticle.do?bbsId=BBSMSTR_000000000008&nttId=130305

독립 보도 확인: 연합뉴스(2026.10.19) https://www.yna.co.kr/view/AKR20261019034400530

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