국정자원, 추석 연휴 앞두고 코레일·주민등록 등 16개 시스템 현장 점검

국가정보자원관리원이 추석 연휴를 앞두고 한국철도공사 차세대예약발매시스템과 주민등록 등 국민 생활과 맞닿은 9개 기관 16개 정보시스템의 운영 현장을 점검하고 있다고 21일 밝혔다.

이번 점검은 시스템 장애 때 이용자 불편을 줄이고 초기 대응을 빠르게 하기 위한 조치다. 국정자원은 서비스 중단이 이용자에게 미치는 영향, 즉시 활용할 수 있는 대체 수단, 기관 안팎의 시스템 연계 현황, 운영 방식과 시스템별 특성을 확인한다고 설명했다.

장애 대응 자료로 정리

점검에서 확인한 정보는 시스템별 ‘장애 대응 자료’로 정리한다. 상황실이 장애 발생 초기의 상황을 판단하고 영향 범위를 가늠하며 관계 기관 공동 대응을 지원할 때 쓰겠다는 계획이다.

행정안전부는 정부 정보시스템의 기능과 서비스 연계가 복잡해지면서 구성·관리 부서와 실제 운영 부서가 나뉜 경우 원인 파악과 복구에 시간이 걸릴 수 있다고 배경을 설명했다. 여러 기관의 시스템이 연결된 경우에는 원인과 이용자 불편을 실시간으로 파악하기 어렵다는 점도 들었다.

24일부터 27일까지 비상근무

국정자원은 운영기관에 ‘정보시스템 안정성 고시’ 제정안에 따른 장애 신고 기준과 등급제를 안내하고, 장애 상황을 알리는 속도를 높이기 위한 협력 체계도 점검한다.

이미 1일부터 18일까지 추석 대비 특별점검을 진행했으며, 연휴 기간인 24일부터 27일까지는 비상근무 체계를 가동할 예정이다. 이번 발표는 점검·대응 계획을 설명한 것으로, 실제 장애 발생 여부나 개별 서비스의 가동 상태를 의미하지는 않는다.

대표 이미지: 공공 디지털 서비스 연속성을 주제로 한 일반적 서버 운영실 일러스트. AI 생성 이미지 / 데이마크.

출처

행정안전부 국가정보자원관리원, 「추석 명절 연휴에도 멈춤 없는 행정서비스 제공 국가정보자원관리원, 주요 정보시스템 현장 점검」, 2026년 9월 21일.

뉴스1, 「추석 연휴 앞두고 코레일·주민등록 등 16개 시스템 점검…장애 복구 대비」, 2026년 9월 21일.